Analiza konwersacji (CA, z ang. Conversation Analysis) to sposób badania sposobu, w jaki ludzie rozmawiają ze sobą, zwłaszcza w codziennych sytuacjach. XX wieku jako część socjologii, która jest badaniem funkcjonowania społeczeństw. CA analizuje, w jaki sposób ludzie używają języka do interakcji i jak rozumieją to, co mówią inni.
Na czym skupia się CA
CA interesuje się tym, w jaki sposób rozmowy są organizowane i kontynuowane. Przygląda się temu, jak ludzie po kolei zabierają głos i jak rozumieją się nawzajem. Zamiast przyglądać się pojedynczym zdaniom lub słowom, CA przygląda się całym rozmowom. To jak powiększanie, aby zobaczyć szerszy obraz tego, jak ludzie się komunikują.
Skąd pochodzi CA
CA wyrosło z innej idei zwanej etnometodologią, która mówi, że ludzie używają zdrowego rozsądku, aby zrozumieć się nawzajem w życiu codziennym. Oznacza to, że polegamy na wspólnej wiedzy i zrozumieniu, aby nadać sens temu, co dzieje się wokół nas.
Jak CA bada rozmowy
Badacze w CA słuchają nagrań prawdziwych rozmów. Następnie transkrybują te nagrania słowo po słowie. Przyglądając się uważnie tym transkrypcjom, mogą dostrzec wzorce w tym, jak ludzie rozmawiają i wchodzą w interakcje.
Znaczenie wykonywania zwrotów
Jedną z kluczowych idei w CA jest wykonywanie zwrotów. Oznacza to zrozumienie, w jaki sposób ludzie po kolei zabierają głos w rozmowie. Nawet jeśli wydaje się to proste, CA pokazuje, że w rzeczywistości jest to dość złożone. Ludzie używają sygnałów, takich jak pauzy i zmiany tonu, aby wiedzieć, kiedy jest ich kolej na mówienie.
CA w różnych sytuacjach
CA to nie tylko zwykłe rozmowy. Jest on również wykorzystywany do badania, w jaki sposób ludzie rozmawiają w różnych sytuacjach, takich jak rozmowy kwalifikacyjne, wizyty u lekarza lub dyskusje w klasie. Badając te ustawienia, naukowcy mogą zrozumieć, jak język działa w różnych częściach naszego życia.
CA w nauczaniu języków obcych
CA ma wiele do zaoferowania nauczycielom języków obcych. Analizując sposób, w jaki ludzie rozmawiają, nauczyciele mogą zrozumieć, jak pomóc uczniom lepiej się komunikować. Na przykład, CA może pokazać nauczycielom, jak pomóc uczniom zrozumieć się nawzajem i rozwiązać nieporozumienia.
Krytyka CA
Chociaż CA jest przydatna, niektórzy ją krytykują. Twierdzą oni, że CA koncentruje się zbytnio na tym, jak ludzie współpracują w rozmowach, a za mało na zasadach samego języka. Inni twierdzą, że badacze CA muszą uważać, aby nie przeoczyć istotnych różnic kulturowych w sposobie komunikowania się ludzi.
Wnioski
Analiza konwersacji jest potężnym narzędziem do zrozumienia, w jaki sposób używamy języka do interakcji ze sobą. Badając prawdziwe rozmowy, naukowcy mogą odkryć ukryte zasady rządzące naszymi codziennymi interakcjami. W nauczaniu języków CA może pomóc uczniom stać się lepszymi komunikatorami poprzez zrozumienie, jak język działa w rzeczywistych sytuacjach. Ważne jest jednak, aby badacze CA brali pod uwagę krytykę i nadal ulepszali swoje metody.
